Мы уже писали о курском благотворительном фонде «Я верю», который помогает людям с ограниченными возможностями здоровья и нуждающимся семьям. Сегодня мы расскажем о «Социальной гостиной» и «Мельнице» — разных, но одинаково значимых социальных проектах, которые дают нуждающимся людям поддержку и надежду на лучшее будущее.
Проект «Социальная гостиная» начал свою работу в 2011 году. Он задумывался как дополнительная поддержка женщин с детьми, оказавшихся в тяжёлой жизненной ситуации. Под тяжёлой жизненной ситуацией подразумевались разные обстоятельства: неспособность обеспечить себя и ребенка, семейное насилие, алкогольная и наркотическая зависимости, трудности в адаптации к самостоятельной жизни выпускниц детских домов.
Для всего этого администрация Курска нашла и выделила жилое помещение на улице Дейнеки, 30, в котором одновременно смогли бы проживать четыре женщины и их дети, пока им необходима поддержка и приют. С тех пор центр непрерывно функционирует, не только обеспечивая нуждающихся жильем, но и предоставляя бесплатную юридическую консультацию и психологическую поддержку.
Бывают случаи, когда в «Гостиную» попадают совсем молодые девушки, уже ставшие матерями, но при этом не знающие, как обращаться с младенцами, готовить еду, вести хозяйство и обеспечивать себя. К сожалению, иногда они также страдают от алкогольной и наркотической зависимости, что значительно ухудшает их состояние. Специалисты «Социальной гостиной» как раз работают с «проблемными» женщинами, помогая им адаптироваться к жизни. Благодаря тому, что проект связан с комитетом соцзащиты и центром занятости, возвращать нуждающихся к нормальной жизни становится гораздо легче.
Также «Социальная гостиная» оказывает адресную помощь патронатным семьям — периодически поддерживает финансово, юридически и морально людей, которые, в целом, не находятся в критических ситуациях, у которых есть собственное жилье, но при этом возникают некоторые трудности. Например, центр обеспечивает ребят из патронатных семей канцтоварами в преддверии учебного года, устраивает для них тематические игры и праздники с подарками или же собирает продуктовые наборы для малообеспеченных семей.
Директор «Социальной гостиной» Елена Мощинская рассказала нам о том, как именно центр спасает нуждающихся матерей и какую помощь «Гостиной» могут оказать желающие.
— Как нуждающаяся женщина может обратиться в «Социальную гостиную»? Нужны ли для этого документы?
— Для того, чтобы к нам обратиться, во-первых, нужно позвонить или написать в социальных сетях. Все зависит от ситуации, от того, какая помощь требуется женщине. Чтобы встать к нам на патронат, женщина пишет заявление, и мы с ней заключаем договор. В процессе этого надо предоставлять ксерокопию своих документов (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, при наличии — справки об инвалидности и т. п.). В это время центр всячески помогает женщине: мы предоставляем услуги своих педагогов, психологов, юрисконсультов, специалистов по социальной работе. Если женщина нуждается в проживании, мы с ней разговариваем, выявляя проблемы, после чего она пишет заявление нашим учредителям в комитет социальной защиты. Они в свою очередь дают женщине направление к нам, она собирает справки о состоянии здоровья и затем заселяется для проживания в стационар. Если женщина не становится к нам на патронат и ей не нужно заселение у нас, но при этом она подпадает под категорию нуждающихся, мы можем оказать ей разовые услуги. Для этого не нужны никакие документы.
— Только ли женщины с детьми могут рассчитывать на поддержку?
— Да, только женщины с детьми.
— А что делать женщине без детей, если она, к примеру, становится жертвой домашнего насилия? Может ли она получить какую-то помощь от вас?
— Да, может, но на платной основе. Цены минимальные, с ними можно ознакомиться у нас на сайте. В «Гостиной» есть кризисный центр. Женщины, которые подвергаются различным видам насилия (сексуализированное, социально-бытовое, психологическое), могут обратиться к нам. С ними будут работать психологи, юристы — полное сопровождение.
— «Социальная гостиная» работает уже 10 лет. По вашему мнению, изменилась ли ситуация с проблемами женщин в семье? Стало ли больше или, наоборот, меньше нуждающихся в социальной помощи? Какую динамику вы видите?
— Смотря, что имеется в виду.
— Ну давайте возьмём самые тяжелые ситуации, когда женщины вынуждены искать у вас приют.
— Вообще в институте семьи испокон веков главенствует мужчина. В этом институте мужчина нередко проявляет агрессию по отношению к женщине или к ребенку. Я не могу сказать, что жертв этой агрессии и насилия стало больше или меньше. Наверное, количество осталось на том же уровне. С другой стороны, гораздо больше женщин стали рожать, демографическая политика у нас прекрасно развивается. В семьях также стало больше детей, и с этим, конечно, связаны определенные трудности. Даже неодинокие женщины сталкиваются с тем, что их мужья не справляются: например, не приносят домой должную зарплату. И в этом плане, с материальной точки зрения, ситуация за последние десять лет ухудшилась. Все зависит от ситуации, нельзя ответить однозначно.
— Достаточно ли поддержки вы получаете со стороны власти и общественности?
— Нам, конечно, помогают, но хотелось бы больше этой помощи. Мы надеемся на расширение — сейчас рассматривается передача нашего центра в областное управление. На данный момент у нас, к сожалению, слишком маленькая площадь, чтобы разместить на ней всех нуждающихся. Кроме того, остро стоит вопрос об увеличении зарплаты сотрудников «Гостиной»: работа специалистов, которые делают очень добрые дела, оценивается минимальным размером оплаты труда. Зачастую их зарплата даже меньше, чем размер пособия наших патронатных.
Помощь никогда не бывает лишней. Мы всегда просим желающих поделиться тем, чем они готовы, оказать так называемую адресную помощь конкретному человеку. Например, недавно мы заселили женщину с ребенком, у которых не было ни денег, ни продуктов, ни нормальной одежды. Конечно, мы ищем людей, которые могут помочь, и всегда рады любой поддержке. Сейчас мы готовимся к школьному году, и просим желающих поделиться канцтоварами. Также люди всегда могут передать продукты длительного хранения, детское питание, средства гигиены. Для этого нужно предварительно созвониться с центром или написать нам на почту и узнать, какие вещи нужны в данный момент.
Мы выяснили, что в «Социальной гостиной» помогут только женщинам и особенным семьям. А куда идти, если человек не подходит под эти категории? Например, если он остался без жилья, документов и денег? Или же если человек только освободился из колонии, а родственники решили отвернуться от него, выгнав на улицу?
В этих ситуациях за помощью можно обратиться к центру социальной адаптации «Мельница». Несмотря на то, что команда сотрудников проекта начала свою благотворительную деятельность еще в 2007 году, «Мельница» как самостоятельный центр открылась только в 2020-м.
Проект создан для разных категорий людей, оказавшихся в тяжелой ситуации. На помощь в «Мельнице» могут рассчитывать бездомные люди, сироты, бывшие заключенные, а также люди, больные так называемыми социально значимыми инфекциями: ВИЧ/СПИД, гепатитом, туберкулезом, наркоманией и алкоголизмом. Сотрудники центра подчеркивают, что их главная задача — вернуть пациентов к нормальной здоровой жизни, обеспечить их жильем и работой, а также поддержать психологически, ведь адаптироваться к жизни в обществе, которое зачастую считает тебя плохим и неправильным, очень сложно.
Мы поговорили с Татьяной Филичевой и Максимом Шмелевым, сотрудниками «Мельницы», о том, как им удается организовать работу проекта, и о том, насколько им сложно помогать другим вернуть самое ценное в жизни.
— Как к вам попадает человек, оказавшийся в беде? Может ли он сам позвонить и приехать, или это решается через скорую/полицию?
— Человек, в принципе, может и сам к нам обратиться, просто придя к нам. Сначала мы его отправляем на прохождение медицинской комиссии, далее, исходя из результатов обследования, назначаем человеку индивидуальную программу, получаем направление в комитете социальной защиты и после всего этого начинаем заниматься его реабилитацией. Если человек болен, мы также можем оформить ему группу инвалидности. Если ему нужно жилье и уход, можем предложить ему интернатное учреждение. Затем уже мы пытаемся трудоустроить человека.
— Ограничен ли спектр помощи, которую вы оказываете?
— Мы стараемся помочь любому человеку, который обращается к нам. То, какой будет помощь, зависит от ситуации. Например, сейчас у нас живет бабушка, у которой есть и жилье, и документы, но родственники не хотят с ней жить, не дают ей есть и даже избивают. Несмотря на то, что целенаправленно «Мельница» не занимается помощью жертвам домашнего насилия, в этой ситуации мы пошли на уступки и забрали к себе эту бабушку. Здесь она восстанавливается после операции и пытается прийти в норму. Поэтому, отвечая на вопрос, нет, спектр помощи не ограничен.
— Как долго нуждающиеся могут проживать в «Мельнице»?
— От трех до шести месяцев. Они получают четырехразовое питание, койко-место, одежду. При необходимости — медицинскую помощь. Мы помогаем людям оформить группу инвалидности (если это необходимо), трудоустроиться, кого-то мы оформляем в интернат для проживания. Как только проходит три месяца, на каждого человека мы составляем документ, в котором прописываем, что мы уже сделали для его восстановления и адаптации и что еще нужно доделать, а уже комитет соцзащиты решает, необходимо ли продление ухода еще на три месяца.
— Недавно вы получили областной грант и сообщили о том, что сможете организовывать выездную помощь. Что она в себя будет включать?
— У нас будет создан социальный патруль, который будет совершать выезды по городу дважды в неделю. Его составит мультидисциплинарная команда из нескольких специалистов: социального работника, юриста и фельдшера. Мы оборудуем специальный автомобиль и будем ездить по местам, где могут быть бездомные люди (например, вокзал) или другие нуждающиеся. Пока что мы думаем над тем, будет ли патруль курсировать по городу или же выезжать по вызовам. Этот момент сейчас находится на стадии обсуждения и доработки, мы собираем анкеты, опросники и продумываем так называемую стратегическую сторону проекта. В рамках социального патруля мы будем определять нуждающихся в центр социальной адаптации, а если они не захотят этого, будем оказывать им помощь на месте. Также мы сможем отвозить наших постояльцев в медучреждения или интернат. В общем, работа станет очень мобильной. Мы также планируем запустить горячую линию и обновить наш сайт.
— Патруль будет работать круглогодично?
— Да, конечно. Пока что план проекта у нас расписан на восемь месяцев, но мы планируем дальнейшее развитие. Машина и сотрудники у нас в любом случае останутся, поэтому мы будем заниматься тем, чем занимаемся.
— На сайте указано, что «Мельница» также занимается просвещением в теме ВИЧ, гепатита и других инфекций. Что подразумевается под просвещением?
— Наша организация делится на два отдела: одна занимается профилактикой ВИЧ-инфекции и другими негативными явлениями (наркоманией, например), другая — помощью бездомным. Что касается просвещения в области ВИЧ-инфекции, мы проводим консультации, рассказываем людям о том, что из себя представляют эти заболевания.
Также совместно с врачами устраиваем разные профилактические мероприятия и помогаем людям, получившим диагноз, привыкнуть к новой жизни. Одно время у нас был доступ к искусственному молоку, которым мы снабжали кормящих матерей с диагнозом ВИЧ. Ранее у нас также действовал проект «Школа добровольца», в котором принимали участие студенты КГМУ и тоже проводили профилактические акции. Все это полезно и эффективно, поскольку такие мероприятия информируют общественность, а это в свою очередь способствует снижению риска передачи ВИЧ-инфекции. Мы до сих пор работаем в этом направлении, сотрудничаем со СПИД-центром, возим на обследование туда наших постояльцев.
— Вы упомянули о сотрудничестве со СПИД-центром. Получаете ли вы поддержку со стороны других организаций, инвесторов, административных органов?
— У нас налажено взаимодействие с органами власти, с УФСИН. Оно направляет к нам на реабилитацию людей, освободившихся из мест лишения свободы. Если у таких людей нет дома, то их привозят к нам, где они уже обустраиваются, живут какое-то время, пока не будут трудоустроены, чтобы самостоятельно оплачивать жилье. «Мельница» помогает им социально адаптироваться: с бывшими заключенными работают психолог, социальный работник. Также у нас заключено соглашение с медицинскими учреждениями, в которые мы направляем наших постояльцев на обследование. Финансовую поддержку мы получаем от комитета соцобеспечения.
— В чем для вас состоит основная сложность в работе с постояльцами «Мельницы»?
— У всех своя судьба, своя история. Всех жалко, всем хочется помочь. Сложно работать с такими людьми, потому что они очень закрытые. Открываться, делиться переживаниями они начинают далеко не сразу. У всех по-разному проходит адаптация. Кто-то может привыкнуть за неделю, а кому-то для этого потребуется гораздо больше времени. Кто-то готов восстанавливаться, социализироваться, идти работать, а кто-то — нет. Есть люди, для которых «неблагополучный» образ жизни стал привычным. К сожалению, им особо нечем помочь. Есть те, которые готовы исправляться, есть бездомные, кого обманули мошенники или выгнали родственники. Истории совершенно разные. Кто-то употреблял наркотики, потерял квартиру, попал в тюрьму. Потом вышел и вроде бы в себя пришел, а идти некуда. Всякое бывает.
— А что происходит с теми людьми, которые не готовы работать? Они же не могут жить у вас постоянно.
— Часть людей отправляем в интернаты, часть людей адаптируются, все же находят работу и уходят от нас. Кто-то налаживает общение с родственниками. Есть у нас некоторые люди, у которых закончился срок проживания в центре, но они все еще живут здесь, потому что физически не могут работать. Сейчас мы решаем вопрос, что с ними делать дальше.
— Как желающие могут помочь «Мельнице»?
— Некоторые несут одежду, лекарства. Мы принимаем любую помощь. В основном, если нам нужна какая-то конкретная адресная помощь, мы сообщаем об этом в сториз в Instagram. Можно подписаться и отслеживать информацию. Желающие также могут позвонить нам по телефону 74-59-49, и мы расскажем, какие вещи можно принести в центр.
